Missions par Compétences – Raclot Sony – BTS SIO SLAM
Réalisations professionnelles

Mes missions par compétences

Gérer le patrimoine informatique

Mise en place, vérification des niveaux d’habilitation, gestion des sauvegardes et exploitation des référentiels standards.

Administration Active Directory

Gestion des comptes utilisateurs, des groupes de sécurité et des droits d’accès au sein de l’infrastructure Sopra Steria / EDF.

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Répondre aux incidents

Collecte, suivi et orientation des demandes. Traitement des incidents réseaux et applicatifs via les outils de ticketing.

Support N1/N2 – ITZMI

Prise en charge des appels utilisateurs, qualification des incidents sur l’outil ITZMI et résolution ou escalade des tickets.

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Développer la présence en ligne

Valorisation de l’image de l’organisation et développement de solutions web.

Portfolio Professionnel

Conception et développement d’un site web dynamique présentant mon parcours, mes veilles et mes compétences techniques.

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Travailler en mode projet

Analyse des objectifs, planification des activités et suivi des indicateurs de performance.

Dashboard PowerApps

Création d’un outil de suivi centralisé pour les techniciens, de la phase de recueil de besoins au déploiement final.

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Mettre à disposition un service

Réalisation de tests d’intégration, déploiement de services et accompagnement des utilisateurs.

Formation & Application GSB

Déploiement et tests d’une solution de gestion de frais, incluant la rédaction de documentation utilisateur.

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Organiser son développement

Mise en place d’une veille technologique, gestion de son identité numérique et auto-formation.

Veille Technologique : Rust

Suivi rigoureux de l’actualité du langage Rust (sécurité mémoire) et de ses impacts sur le développement logiciel moderne.

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Missions – Portfolio de Raclot Sony – BTS SIO SLAM · 2025

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